9月20日一早,鴻揚(yáng)家裝泥工工匠王秋羊穿戴整齊出現(xiàn)在芙蓉店大廳,長(zhǎng)沙鴻揚(yáng)總經(jīng)理常亞平為王秋羊師傅進(jìn)行了客戶(hù)推薦表彰。
故事從8月鴻揚(yáng)鑫遠(yuǎn)攬悅的一個(gè)工地說(shuō)起。王秋羊是鴻揚(yáng)“施工、驗(yàn)收高標(biāo)準(zhǔn)”吸引回流的工匠,在鑫遠(yuǎn)工地施工過(guò)程中,樓下的業(yè)主李先生幾次“臨時(shí)參觀”工地時(shí)都非常直觀地感受到了鴻揚(yáng)工地現(xiàn)場(chǎng)的井然有序,同時(shí)也在王秋羊的熱情介紹下了解到了鴻揚(yáng)工藝的高標(biāo)規(guī)范,于是8月底李先生來(lái)到鴻揚(yáng)門(mén)店咨詢(xún)了解,并順利簽單。
(泥工工匠王秋羊 長(zhǎng)沙鴻揚(yáng)總經(jīng)理常亞平)
更想事、做好活,按高標(biāo)做工地
獲得表彰的王秋羊樸實(shí)地笑道:“其實(shí)我也沒(méi)做什么特別的事,我就是按照鴻揚(yáng)施工、驗(yàn)收高標(biāo)準(zhǔn)的要求,自主自覺(jué)地把工藝質(zhì)量做好,把現(xiàn)場(chǎng)的事做好?!?/span>
據(jù)王秋羊描述,李先生前后來(lái)工地看了好幾次,最后一次王秋羊正在現(xiàn)場(chǎng)鋪磚,李先生問(wèn)他工地做得怎么樣?!拔揖突卮?,別的我不敢說(shuō),反正我自己手里的活,我的搭檔手里的活,都是認(rèn)認(rèn)真真按鴻揚(yáng)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)做的,只會(huì)比別的工地好。”隨后,王秋羊還主動(dòng)給李先生介紹了一些鴻揚(yáng)的獨(dú)家特色工藝、先進(jìn)團(tuán)隊(duì)管理方法?!八?tīng)了很滿(mǎn)意,說(shuō)我們工地做得確實(shí)好,然后我就推薦他去門(mén)店了解更多。”王秋羊如是道。
從鴻揚(yáng)泥工工匠王秋羊的經(jīng)歷見(jiàn)微知著,鴻揚(yáng)“施工、驗(yàn)收高標(biāo)準(zhǔn)”的有效落地給工匠師傅們帶來(lái)了顯著的變化?!氨绕鹜饷妫邙檽P(yáng)做事的要求更高一些,不僅要做好事,還要更想事。就拿貼磚來(lái)說(shuō),鴻揚(yáng)對(duì)‘邊邊角角’的要求更細(xì),除了平整、對(duì)縫要嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行控制,我們還會(huì)根據(jù)圖紙去想,哪里起鋪、哪里收口,做出來(lái)才能更好看,讓業(yè)主入住的時(shí)候更舒心?!?王秋羊微笑道,“事情想好了、做好了,客戶(hù)的滿(mǎn)意和認(rèn)可就來(lái)了,新客戶(hù)也隨之也來(lái)了,我們的單子更多,收入也就更多了!”
高標(biāo)準(zhǔn),定制家更有品質(zhì)保障
以“高標(biāo)準(zhǔn) 選鴻揚(yáng)”的品牌價(jià)值核心,鴻揚(yáng)家裝在7月中下旬啟動(dòng)了“施工、驗(yàn)收高標(biāo)準(zhǔn)”落地要求,董事長(zhǎng)陳忠平親自?huà)鞄洠岢觥?span style="font-size: 16px; font-family: 微軟雅黑, "Microsoft YaHei"; margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box; color: rgba(194, 56, 34, 0.96); overflow-wrap: break-word !important;">在家裝新時(shí)代,鴻揚(yáng)不以低價(jià)取勝,只用高品質(zhì)取勝。工程團(tuán)隊(duì)用高標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品與高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)感動(dòng)客戶(hù),未來(lái)就一定能成為鴻揚(yáng)客戶(hù)口碑打造、高效率客戶(hù)開(kāi)發(fā)的主力軍之一,讓開(kāi)發(fā)客戶(hù)的工匠與項(xiàng)目經(jīng)理,多勞多得,實(shí)現(xiàn)收入多元化,客戶(hù)、公司、工匠達(dá)成‘三贏’,客戶(hù)事情做好了,公司營(yíng)銷(xiāo)成本降低了,工匠收入更多了?!?/span>
“現(xiàn)在鴻揚(yáng)工價(jià)比市場(chǎng)要高一點(diǎn),做得好的工匠師傅都來(lái)?yè)屩觯 遍L(zhǎng)沙工程主管李月明明顯地感覺(jué)到了變化,“施工、驗(yàn)收高標(biāo)準(zhǔn)落地以來(lái),工地現(xiàn)場(chǎng)管理明顯提升了,工匠師傅責(zé)任感加強(qiáng)了,自己做事、自己檢查;工程管理人員計(jì)劃做得更到位,對(duì)工匠師傅而言,做事穩(wěn)定、不會(huì)誤工,安心做好事,做事舒暢!做出來(lái)的事,當(dāng)然標(biāo)準(zhǔn)也高,客戶(hù)也高興!”