長沙 「切換」
1、灌輸式直播，只會害人害己
出不了門，沒客上門，這可愁壞了全國各地大大小小的家裝公司。要知道，一個家裝公司少則幾十人，多則幾百上千人，光基本工資就不少，還別說動輒幾千平米、位居鬧市黃金地段的展廳、辦公區(qū)域，租金、水電每個月的最低消費就是大幾十萬。
畢竟成也現(xiàn)金流，敗也現(xiàn)金流，現(xiàn)金流就是家裝公司的生死線。斷了一兩個月的現(xiàn)金流，加上沒有客戶儲備，這種斷流不知道還要持續(xù)多久，家裝公司岌岌可危。
不得已，家裝公司只能把攬客的陣地搬到了線上。最近這段時間，各種家裝直播五花八門，你要是不開個直播，都不好意思說自己是做家裝的。
可是看多了會發(fā)現(xiàn)：這跟平時的業(yè)主見面會、流行趨勢發(fā)布、特權(quán)特價日、高峰論壇有什么區(qū)別？還是那一套說辭，還是那一種套路，不過是把場地從線下搬到了線上，目的都是套牢客戶，催收定金，續(xù)上現(xiàn)金流。這儼然就是家裝行業(yè)的電視購物。
你要生存、要攬客做生意沒問題，但是你還是得解決我們消費者的基本問題吧?？诳诼暵曊f家裝是個性化產(chǎn)品，做得是私人定制的專屬服務(wù)，可是這種直播單向灌輸千篇一律的信息，能解決我們什么問題呢？
別忘了，家裝，不是一對多滿足消費者的簡單定型產(chǎn)品，而是一對一滿足消費者的私人定制產(chǎn)品，所以其產(chǎn)品就具有雙重屬性：一是生產(chǎn)制造標(biāo)準(zhǔn)的屬性；二是與客戶的個性匹配度屬性。不了解業(yè)主的真實需求，簡單粗暴的忽悠，最后只能害人害己。
家裝業(yè)主真正需要的是能夠一起參與、幫助他厘清家裝過程、梳理家裝需求的互動，無論線上、線下這一點都不會變。就是說既要教會他方法，又要幫助他得到他專屬的結(jié)果，這就需要主持者和收看者之間有效互動、明確結(jié)果。
2、鴻揚與你一起做“功課”
鴻揚家裝推出了《鴻揚與你一起做功課》系列功課網(wǎng)絡(luò)互動，通過直播的形式告訴業(yè)主——家裝的正確打開方式，并通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)幫助業(yè)主進行需求梳理。
鴻揚家裝推出了《鴻揚與你一起做功課》系列功課網(wǎng)絡(luò)互動，通過直播的形式告訴業(yè)主——家裝的正確打開方式，并通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)幫助業(yè)主進行需求梳理。
專業(yè)的家裝顧問將業(yè)內(nèi)獨有的《鴻揚整體產(chǎn)品需求庫》和《需求庫使用說明書》發(fā)送給業(yè)主，業(yè)主在家就能和家人一起預(yù)先梳理部分外觀和居家功能需求。根據(jù)這些需求，家裝顧問會在24小時內(nèi)免費為業(yè)主做出若干組《需求藍(lán)圖一》。
后期，鴻揚客戶代表還會繼續(xù)引導(dǎo)和幫助業(yè)主進行全面的裝修需求梳理和全部的裝修問題咨詢，形成《需求藍(lán)圖二》。有了這些，業(yè)主才能放心地進入量房、設(shè)計等裝修實現(xiàn)階段。
（轉(zhuǎn)自微博，作者解放西的肖老師）
3、鴻揚“功課”持續(xù)來襲
《初選篇》功課三網(wǎng)絡(luò)互動
3月27日19:30開啟！
你知道
怎么找準(zhǔn)你要的風(fēng)格？
怎么找對你要的功能？
找到不難，
找準(zhǔn)、找全才是真！
鴻揚與你一起做“功課”！
3月27日19:30開啟！
你知道
怎么找準(zhǔn)你要的風(fēng)格？
怎么找對你要的功能？
找到不難，
找準(zhǔn)、找全才是真！
鴻揚與你一起做“功課”！
