佛陀說(shuō),風(fēng)未動(dòng)
樹(shù)動(dòng)乃是你的心在動(dòng)
鴻揚(yáng)說(shuō)
依靠我們不變的產(chǎn)品邏輯和服務(wù)全流程
你每一次需求的選擇
都對(duì)應(yīng)著無(wú)限的產(chǎn)品變化

一個(gè)家,是靠眾多的需求組合而成。每個(gè)人都有自己的個(gè)性化裝修需求,因此,千萬(wàn)個(gè)家就有千萬(wàn)種樣子。私人訂制的裝修更是如此。但是當(dāng)下,絕大多數(shù)的裝修依靠的是業(yè)主個(gè)人裝修經(jīng)驗(yàn)和裝修公司設(shè)計(jì)師的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)來(lái)進(jìn)行需求選擇、裝修項(xiàng)目規(guī)劃和設(shè)計(jì),由于這些需求憑借地是經(jīng)驗(yàn)和記憶,沒(méi)有將需求進(jìn)行系統(tǒng)羅列成選項(xiàng)供客戶選擇,所以往往容易遺漏,導(dǎo)致無(wú)法真正滿足客戶“私人定制”。
為此,鴻揚(yáng)率先在業(yè)內(nèi)進(jìn)行創(chuàng)新,將不同類型客戶的所有裝修需求進(jìn)行分析、總結(jié),并依據(jù)鴻揚(yáng)“好看好住”的產(chǎn)品邏輯,從“外觀”與“功能”兩個(gè)體系框架下,對(duì)所有需求進(jìn)行系統(tǒng)研發(fā)與預(yù)設(shè),在這樣豐富的需求選項(xiàng)下,客戶可根據(jù)自己居家生活需求來(lái)進(jìn)行對(duì)應(yīng)選擇,獲得自己專屬的需求組合,也就是客戶自己滿意的家,鴻揚(yáng)稱之為“個(gè)性化整體產(chǎn)品”。在鴻揚(yáng),每個(gè)人都能找到屬于自己的個(gè)性化整體產(chǎn)品,你想要的好看好住的家,這里一定有!那么,如何在這無(wú)限的整體產(chǎn)品中,找到屬于你的那一款呢?

傳統(tǒng)裝修,大多依靠地是設(shè)計(jì)師的建議,在整理需求時(shí),往往是片面的、零散的、碎片化的,很容易忽略、遺漏或偏頗,所以客戶很難得到自己滿意的結(jié)果。而鴻揚(yáng)的需求式家裝,首先是確??蛻艨梢栽谘b修的專業(yè)問(wèn)題上與設(shè)計(jì)師進(jìn)行平等的交流,不再是依靠設(shè)計(jì)師單向灌輸。同時(shí),需求選項(xiàng)更是依照好看好住的產(chǎn)品邏輯事先預(yù)設(shè)好的,是系統(tǒng)的、完整的、有邏輯的,只要加入鴻揚(yáng)的需求式家裝全流程中來(lái),利用其標(biāo)準(zhǔn)化的邏輯梳理過(guò)程,通過(guò)鴻揚(yáng)家網(wǎng)風(fēng)格/功能定位器,對(duì)你的需求進(jìn)行系統(tǒng)化梳理、挖掘、修正,就能準(zhǔn)確找到你完整的個(gè)性化需求選項(xiàng)和個(gè)性化的選項(xiàng)組合方式,進(jìn)而在鴻揚(yáng)整體產(chǎn)品庫(kù)中,就一定找得到屬于你的那一款整體產(chǎn)品。

在外觀上,鴻揚(yáng)將傳統(tǒng)的“中式、歐式、現(xiàn)代”三大風(fēng)格細(xì)分為28大外觀主題系列,每個(gè)主題之下又有核心元素、主題元素、通用元素、創(chuàng)意元素等四大元素層級(jí),每個(gè)層級(jí)之下再次細(xì)分出材料、構(gòu)件、工藝、設(shè)計(jì)手法等四大元素,形成眾多的外觀選項(xiàng)體系;在功能上,鴻揚(yáng)擁有十五大功能系統(tǒng),包含了“收納、清潔整理、親子育兒、工作學(xué)習(xí)、睡眠、烹飪餐飲、會(huì)客娛樂(lè)、給排水、暖通、安全、強(qiáng)弱電、出入交通、護(hù)理、照明、信仰”等生活中各種功能分類。在此之下,由于每個(gè)家庭人口結(jié)構(gòu)、戶型面積、生活形態(tài)、價(jià)格投入等不一,因此,又在其基礎(chǔ)上進(jìn)一步細(xì)分出了59個(gè)子系統(tǒng)、607個(gè)需求角度、1324個(gè)需求角度類型。
每一個(gè)客戶都能通過(guò)對(duì)外觀主題系列、元素,以及對(duì)功能系統(tǒng)、需求角度、需求角度類型的選擇,確定自己的需求選項(xiàng)并任意組合。在選擇過(guò)程中,鴻揚(yáng)家網(wǎng)平臺(tái)將這些客戶需求選項(xiàng)分步驟記錄并生成客戶專屬的《需求藍(lán)圖》。為后期指導(dǎo)檢驗(yàn)設(shè)計(jì)、購(gòu)材、施工、維修維護(hù)等起到關(guān)鍵性作用。
前期,通過(guò)好看好住的產(chǎn)品邏輯,將客戶的需求梳理出來(lái),在后期,鴻揚(yáng)將這些需求與最終實(shí)現(xiàn)需求的產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)應(yīng),通過(guò)需求來(lái)匹配外觀與功能高度一致的產(chǎn)品。所以,客戶的每一個(gè)需求選項(xiàng)發(fā)生變化,都會(huì)讓裝修的產(chǎn)品選擇不同,最終的效果也會(huì)千差萬(wàn)別。
在梳理需求對(duì)應(yīng)產(chǎn)品時(shí),鴻揚(yáng)家網(wǎng)平臺(tái)可直接鏈接到家網(wǎng)商城,從數(shù)萬(wàn)件商品中對(duì)應(yīng)匹配與推薦三到五款最適合客戶需求的產(chǎn)品,這就是鴻揚(yáng)家裝的“萬(wàn)里挑三”。
至此,鴻揚(yáng)家裝從需求歸納到有邏輯梳理再到系統(tǒng)生成《需求藍(lán)圖》再到產(chǎn)品匹配,完全保證了鴻揚(yáng)每一位客戶都能找到專屬于他的整體產(chǎn)品,最終實(shí)現(xiàn)自己專屬的、獨(dú)一無(wú)二的、私人定制的、好看好住的家,這就是鴻揚(yáng)個(gè)性化整體產(chǎn)品的打造過(guò)程,這就是真正的“私人定制”。
