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透視家裝業(yè)中的誠信

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發(fā)表時間:2004/05/14 17:12:42
  家裝市場三方爭霸
  在改革開放前的計劃經(jīng)濟(jì)時代,受經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的限制,老百姓有套普通的住房就已心滿意足,而對住宅進(jìn)行裝修似乎是很遙遠(yuǎn)的事情。隨著生活水平的不斷提高,人們對居住環(huán)境也提出了更高要求,使家裝這一新型產(chǎn)業(yè)得到迅猛發(fā)展。
   
  中國裝飾行業(yè)協(xié)會統(tǒng)計顯示,2002年全國家裝業(yè)的產(chǎn)值已達(dá)2000多億,2005年還將翻一番。據(jù)九江市物業(yè)與裝飾裝修管理辦公室介紹,按九江房地產(chǎn)每年銷售8個多億來推算,九江家裝產(chǎn)值至少在4個億以上。面對這塊誘人的大蛋糕,九江上世紀(jì)90年代以后陸續(xù)誕生了一批大的家裝公司,加上其它一些正在辦理裝修資質(zhì)的小型裝飾公司,全市裝修公司不下80家,同時一些路邊家裝游擊隊也占據(jù)了一些市場份額,而長沙、廣州、南昌的一些大型家裝公司也紛紛登陸潯城,形成了本地企業(yè),外地企業(yè)及路邊游擊隊三方爭霸的構(gòu)局。然而,在家裝市場中,也有著不和諧的聲音。
千奇百態(tài)看裝修
   
  在市內(nèi)某機(jī)關(guān)工作的王先生最近搬進(jìn)新居,與記者聊起歷經(jīng)三個月的裝修過程,王先生感慨道:裝修房子脫層皮?;蛟S這是許多住進(jìn)新居人的感受,裝修的過程不但是資金不斷投入的過程,是鍛煉體力和忍耐的過程,更是和裝修者“斗智斗勇”的過程??粗鵁ㄈ灰恍碌姆孔樱恳粋€過來者心中的苦澀卻總在隱隱作痛。
   
  包工包料的陷阱:一些初次裝修的家庭,因經(jīng)驗不足往往將關(guān)注點(diǎn)放在價格上。家住人民路上的董小姐就深受其苦。她聯(lián)系了一家沒有資質(zhì)的小裝修公司,該公司在報價時極力壓價,還熱情的問有什么要求,選擇什么樣的裝飾方案,并極力推薦包工包料,說是免得董小姐為購買材料四處奔波。董小姐一時被裝修效果圖所迷惑,并出資4萬元放手讓他們在兩個月內(nèi)裝好120平米的住房??墒莾蓚€月后,住房還未裝好,并且出現(xiàn)地板裂縫等問題。多次艱難協(xié)商后,公司才重新鋪設(shè)地板。過了兩個月住進(jìn)房子的董小姐才知道包工包料中的“貓膩”。由于不同的裝飾材料價格和質(zhì)量的差別大相徑庭,外行的消費(fèi)者常常會鉆入對方的圈套,壓價得到的肯定是質(zhì)次的裝飾材料,而提出高價用好材料則會為對方留下更多的利潤空間。業(yè)內(nèi)人士提醒消費(fèi)者,如果非要包工包料,簽定合同一定要注明所用裝飾材料的品名、產(chǎn)地、價格和規(guī)格。
   
  坑你沒商量:住在湖濱小區(qū)的龔先生在和同事比較裝修中油漆所花費(fèi)用時,發(fā)現(xiàn)房子和同事的一樣大,用的上同一個牌子的油漆,卻多花了許多冤枉錢。原來,對那些出高價要好材料的裝修戶,有的裝修人員就將那些裝飾材料“偷梁換柱”。他們可以花300多元買上一大桶油漆,再用其它品牌的油漆小桶分裝,僅此一項就利潤不菲。對于那些拼命砍價的裝修戶,裝修業(yè)主裝修時就用最次的漆,刷得薄薄的,因為不賺錢的業(yè)務(wù)他們是不干的。
   
  干活蕩悠悠:對于壓價過低的裝修戶,如果各種招數(shù)都用上了還是不能賺錢,就只能暫時停工,謊稱材料沒了,逼迫戶主再次掏錢。家住南湖小區(qū)的郭先生住在一樓,一天下水道堵住了,倒流的水讓家里“水漫金山”,疏通管道的工人來后,下水道里掏出來的東西讓整棟樓的人“大開眼界”,竟是整塊整塊的凝固油漆,讓住在郭先生樓上、正在裝修的張先生心痛不已。更有甚者,如果戶主還是不掏錢,裝修業(yè)主就用各種借口怠工,一般裝修戶都是急著裝修好后立即入住,哪里有時間和他們耗。
 
  市民呼喚誠信家裝   
  據(jù)鴻揚(yáng)家裝九江分公司總經(jīng)理巢燦分析,我市家裝市場不同程度的存在幾種現(xiàn)象:偷工減料、預(yù)算不透明、施工工藝不規(guī)范、工程轉(zhuǎn)包。
業(yè)內(nèi)專家指出,家裝是一個典型的信息不對稱行業(yè),比起裝飾公司消費(fèi)者所掌握的專業(yè)知識是少之又少。只有加強(qiáng)裝飾行業(yè)的管理,提高準(zhǔn)入門檻,才能消除裝飾行業(yè)的陷阱。
   
  同時專家建議,應(yīng)建立一支職業(yè)監(jiān)理隊伍。因為職業(yè)監(jiān)理既懂專業(yè)技術(shù),又能掌握相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),能夠?qū)徍诉x擇正規(guī)的裝飾公司,并且能夠進(jìn)行分項階段是竣工驗收。這樣就可免去消費(fèi)者在市場和工地見團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)的尷尬局面。
   
  對于我市裝修龍頭企業(yè)不多,市民維權(quán)意識不夠,路邊裝修游擊隊靠價廉質(zhì)差搶占市場的現(xiàn)實,我市有關(guān)管理部門將加大對裝修業(yè)規(guī)范和整頓力度,以樹立家裝業(yè)在市民中的“誠信”形象。據(jù)九江市物業(yè)與裝飾裝修管理辦公室周良亨主任介紹,我市將依據(jù)建設(shè)部頒發(fā)的《建筑裝飾管理辦法》、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》等相關(guān)法規(guī)逐步規(guī)范家裝市場,對街頭游擊隊從業(yè)人員通過培訓(xùn),做到持證上崗,并讓個人行為屬到規(guī)范的公司開展業(yè)務(wù),對不培訓(xùn)、沒有相應(yīng)單位的堅決取締,同時實施嚴(yán)格的市場準(zhǔn)入制度,確保裝修安全。
             (文章來源:摘自2004年5月14日《潯陽晚報》)
上傳時間:2004-5-14 
 

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